到的“C”是“冲突”。谈到范式转变、领导层更迭或管理者/团队期望界限的模糊化，我认为很多人都预料到冲突的发生，并为此感到担忧。我们该如何理解并应对角色转变过程中不可避免的冲突呢？ 达娜：我在书中多次谈到我所谓的“团队自我”和“自我管理”。我认为自我认知是第一步。冲突、分歧和不同的感受都会出现。但如何解决这些冲突，如何围绕冲突分享想法，如何作为一个团队团结一致，如何权衡各种选择——最终，领导者会做出决定。领导力至关重要，最终做出的决定并不总是你想听到的。但我们需要学习如何进行这些艰难的对话，以及如何在人们有想法但团队选择不同方案时维护他们的自尊心。
这些都是我们讨论的内容
在我的教练工作中，我经常需要帮助领导者与个人或团队进行艰 电报数据库 难的对话——如何进行对话，如何维护个人的尊严，如何在商业中维护尊严。我总是告诉我的CEO们，与人才群体中的任何一位成员进行对话，实际上就是在与整个人才群体对话。如今已无秘密可言。如果你尊重他人，允许每个人参与讨论，并努力达成共识，即使最终无法完全理解，但至少你已经探索和分享过。大多数商界人士都希望做正确的事，无论对同事、对公司，还是对他们选择参与的群体。 琳恩：达娜，我觉得我们可以一直聊下去。我喜欢你说的所有观点，我喜欢这个新模式，我喜欢企业人类学的概念，我喜欢“电子观点”（e-pinions）这个词（我觉得这个词太棒了）。我们来聊聊《阿尔法企业的陨落》这本书本身吧。这本书的目标读者是谁？他们读了之后能从中获得什么？
达娜：我认为这本书对当今任
何从事商业活动的人，或者正在考虑或计划发展职业生涯的人，或者在社区或家庭中担任任何形式领导角色的人都具有普遍的吸引力。它本质上是一本领导力书籍，无论你领导的是社区团体还是跨国公司。这本书真正探讨的是事物正在发生的变化，以及你作为社区的一份子和领导者，应该如何参与其中。所以我认为这本书具有普遍的吸引力——至少我希望如此。作为一名人类学家，我试图讲述一些故事，解释我们是如何走到今天这一步的，为什么我们会以这种方式组织起来，狩猎采集者是做什么的，它是如何演变的，女性进入职场后发生了什么，人权运动带来了哪些改变，以及科技如何影响这些变化。 |
