線索管理：例如訪問過的網站或過去的購買記錄，以深入了解他們的興趣和需求。
電子郵件廣播：定義目標受眾，例如面臨特定問題或對特定產品或服務感興趣的客戶。撰寫一封電子郵件，闡述所關注的問題或興趣，並一次性將其發送給所有清單的人。
起始價格：服務台免費規劃
升級成本：每位代理商每月 11.04 美元（具有綜合行銷功能）
結算週期：兩年
客戶支援選項：知識庫、電子郵件、電話和聊天
誰應該考慮 EngageBay CRM？
該工具非常適合旨在透過高效的聯絡人管理和潛在客戶生成來增強銷售和行銷力度的服務台團隊。它允許您透過支援票無縫捕獲客戶訊息，並根據他們的線上行為將其轉化為潛在客戶。這節省了時間並確保避免因客戶票數量過多而錯失潛在客戶。
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EngageBay 客戶關係管理
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EngageBay CRM功能
報告/分析
第三方集成
活動儀表板
API
定價選項
免費規劃
訂閱
免費試用
整體評價
選擇具有自動化功能的工具來追蹤和分配新的票證或重新路由 命中資料庫 待處理和升級的票證。自動化主要由人工智慧驅動，它不斷從使用者行為和過去的活動中學習，以最少的人為幹預準確地執行任務。
3. InvGate 服務台
InvGate是一種資訊科技服務管理（ITSM）和資訊科技資產管理（ITAM）解決方案。它允許您創建、分配、優化和追蹤來自業務用戶（即內部員工）的支援票。它還提供一個集中的知識庫和常見問題解答（FAQ）庫，以方便客戶自助服務或共享產品/服務知識。該工具還可以實現 IT 資產的遠端控制和管理，無論是更新 IT 服務和基礎設施，還是應對安全漏洞和網路威脅。
基本計劃最多支援五個用戶，允許存取所有 ITSM 和 ITAM 功能、整合和雲端儲存。升級到更高價格的計劃可提供無限的用戶存取、整合以及雲端或本地儲存。 |
