客户保留
您的客户服务技户比例。事实上，一项调查显示，96% 的人表示客户服 乌拉圭电报数据 务决定了他们对品牌的忠诚度。
通过优质的客户服务，您可以减少在客户获取上的花费并建立持久的关系。
品牌知名度
良好的客户服务是一种连锁反应，会引发很多积极影响，其中之一就是品牌知名度。为客户提供整体良好的体验将使他们成为您的头号推广者。他们将利用 WOM（口碑）和直接营销来传播您的品牌知名度。
品牌信誉
客户满意度反映在反馈中，这可以为您的品牌带来良好的公关效果。拥有良好的客户服务技能将为您带来免费宣传，这将确立您作为行业领导者的信誉，并为更多的 B2B 合作腾出空间。
更高的收入
当客户对您的品牌忠诚时，他们会因为这种信任而在您的公司花费更多。此外，由于他们的促销策略提高了品牌知名度，您将获得更多收入。
técnicas para servicio de atención al cliente（客户服务技能）
关键的客户服务技能有哪些？
统计数据表明，十分之九的人会因为糟糕的客户服务体验而放弃光顾。同样，55% 的客户（尤其是 B2B 客户）实际上并不介意多花点钱来获得更优质的服务。
缺乏客户服务技能已经让许多企业声誉扫地。您会惊讶地发现，有多少公司因为无法付出额外的努力来留住客户而失败。
我们知道您不想 孤身一人被困在寒冷中，可能电脑另一端还有脾气暴躁的 B2B 客户。因此，以下是一些客户服务技能示例，这些示例一定会让您的客户热血沸腾，成为您新的无限品牌忠诚者大军： |
