经过长途飞行后，一位疲惫的旅客下了飞机。附近的标志检测到您并告诉您您的优步汽车正在等待带您前往酒店。您的TripIt已在您的设备上存储了您的行程和各个地点的详细信息。 借助位智，优步汽车可以避开交通拥堵，并带您前往酒店。旅客在智能手机上查看房间号，进入电梯，打开酒店的移动应用程序并点饮料和食物。 超级酒店技术的未来 当你到达自己的楼层时，你用手机打开房间，在电视上查看电子邮件，电视上有你最喜欢的家里频道，你的电子邮件地址已打开，你的 Facebook 状态已准备好进去并在房间里快速自拍。酒店。 。 然后他发现第二天会议的衬衫皱了，所以他命令机器人管家来熨烫它。接下来，他下楼来到大厅的联合办公空间，在那里为会议准备一些最后的笔记。 这不是一部未来科幻电影的开始。 所有这些服务都开始出现在世界各地着眼于未来的酒店中。 那么，随着技术创新步伐的日益加快，我们对未来的酒店有何期待？ 我们所知道的酒店入住登记结束了吗？ 让我们从头开始吧。 自酒店存在以来，接待处一直是酒店的门面和核心。这正是热情好客的定义。 它是客人求助的第一个资源，也是所有酒店知识的源泉。
即使在线预订和智能技术的兴起也没有对值得信赖的接待产生太大影响。 但这种情况正在开始改变。 迪拜的就是先驱之一。这家中东五星级酒店的目标是让客人只需在平板电脑上按几个按钮即可办理入住，并为他们提供带有视频链接的二维码，以解释他们需要知道的一切，从而消除大堂排队现象。 使用智能手机扫描二维码。 隔离在白色。 他们称之为 Karim 的这项服务还执行其他“接待”功能，例如叫醒客人或帮助租车。 尽管有些人 电话号码数据 仍然更喜欢人际接触，但超市自助结账的成功表明，便利和速度可以赢得这场战斗。 此外，告别接待台的好处是可以为其他功能和区域留出更多空间，供客人协作和娱乐。 酒店不仅仅是一个睡觉的地方 酒店经营者可能倾向于利用旧接待处留下的空闲空间来扩大酒吧或休息区。但如果接待台被更多柜台取代呢？ 缩小酒店和旅馆之间的差距 社会期望正在发生变化的不仅是就业领域。 旅行者的需求变得越来越具体。City Hub是去年在阿姆斯特丹推出的一个住宿品牌，旨在填补酒店和旅馆之间的空白。 杰赫 City Hub 通过预制模块最大化空间，这些模块可以放置在建筑物的任何地方，使用公共浴室并提供单人房间大小可供一或两个人。
通过这种方式，他们可以实现更大的可扩展性，这意味着他们可以同时提供隐私和低廉的价格。这使得他们占据了一个针对关心金钱但不喜欢旅馆公共元素的旅行者的利基市场。 供散客入住的单人间 当我们预订假期时，我们会预订飞机或火车上的特定座位、活动的特定时间或餐厅的特定餐桌。为什么不是特定的酒店房间？ 根据沙尼酒店的说法，在奥地利，没有理由不这样做。 当您在这家酒店预订房间时，您可以选择楼层、房间大小、景观和许多其他变量。 预订后，您将获得一个房间号，因此您可以跳过接待处并使用酒店应用程序直接前往您的房间。 现在还处于早期阶段，但这家酒店似乎正在实现其目标，即为客人提供更好的体验，同时允许员工创造更加个性化的体验。这是因为他们的清洁职责较少，有更多的时间来满足每个客户的个人需求。 他们希望这种个性化体验能够增加同一客户的预订数量并发展业务。 如果客人可以佩戴虚拟现实眼镜来选择房间或查看并更好地管理他们的期望会怎样？例如，虚拟现实可以让客人看到每晚多花 50 美元可以得到什么。 |
